Para iniciar el proceso de devolución de un pedido online, introduce tu dirección de email y número de pedido.

Si prefieres hacer la devolución o cambio de un pedido online en tienda, no es necesario que completes este formulario. Puedes dirigirte a tu tienda más cercana con el email de confirmación del pedido.

Puedes solicitar una recogida en tu domicilio rellenando los siguientes datos:

Aviso sobre cambios de talla

Para proceder con una devolución que tenga como objetivo un cambio de talla, especifique la talla deseada dentro del apartado 'Nota del Cliente'.

Cuando completes los pasos de este panel, recibirás un email informativo sobre cómo finalizar el proceso

Si tienes alguna duda en el procedimiento, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat o nuestro teléfono +52 55 7942 0428

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